O projeto de implantação da ferramenta Omnichannel na Central de Atendimento da Unimed Natal foi o grande vencedor do Prêmio Latam 2024, na categoria Líder em Estratégia Multicanal. Os vencedores da disputa foram anunciados em cerimônia realizada na Cidade do México, com participação de empresas do Brasil, Argentina, Colômbia, México e Paraguai.
Criado pela Aloic – Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes, o prêmio internacional é realizado anualmente e concorrem os vencedores das premiações nacionais. Do Brasil, participam as empresas que foram reconhecidas no Prêmio ClienteSA do ano anterior. Os cases são avaliados por um Corpo de Jurados, formado por especialistas do setor dos cinco países. O resultado ainda passa por uma auditoria para garantir a idoneidade da premiação.
“É um orgulho imenso para todos nos ver a Unimed Natal receber prêmios como esse, pois ele comprova a dedicação, cuidado e excelência que empenhamos em todos nossos processos, sejam eles assistenciais ou administrativos. Nesse caso, a Unimed Natal foi reconhecida internacionalmente por um serviço que utiliza a tecnologia para otimizar e melhorar o atendimento aos nossos clientes. É muito bom ter esse reconhecimento, pois ele nos coloca como referência no mercado nacional e internacional e o resultado principal é a entrega de um serviço cada vez mais eficiente aos nossos clientes”, declara o diretor-presidente da Unimed Natal, Dr. Fernando Pinto.
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O Dia de Cooperar, ou como é mais conhecido - Dia C, é o programa que une, celebra e dá visibilidade às ações de impacto socioambiental das cooperativas brasileiras. As ações são definidas e executadas pelas próprias cooperativas durante todo o ano, e contam com o apoio das Organizações Estaduais e Unidade Nacional do Sistema OCB na capacitação, divulgação e valorização das práticas. Todo ano, as Organizações Estaduais realizam um evento com foco comemorativo e de reconhecimento das ações realizadas pelas cooperativas. Um grande dia de celebração, no qual são ofertados à comunidade atendimentos e serviços voluntários, além de atividades com temas ligados à cultura, educação, responsabilidade socioambiental, saúde, esporte e lazer. Assim, mostramos à comunidade cooperativista e demais setores da sociedade, o potencial de atuação das cooperativas no campo da responsabilidade social, reforçando os valores do nosso modelo de negócios e incentivando a adesão de mais pessoas ao voluntariado cooperativista.{gallery}2763{/gallery}
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Fonte: Sistema OCB
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Presidente da ProTurismoRN busca apoio em Brasília-DF junto aos Deputados Federais e Senadores do RN
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As cooperativas elegeram Eduardo Gatto de Azevedo Cabral como presidente do Sistema OCERN, Joseilson Medeiros como vice-presidente e Damião Monteiro Neto como Secretário
A composição do Conselho de Administração ficou assim definida:
Ramo Agropecuário
Titular: Joseilson Medeiros de Araújo (Coafs Seridó) – Vice-presidente
Suplente: Cleonice Maria de Andrade (Cooafam)
Ramo Consumo
Titular: Arlindo Barbosa de Araújo (Coopefarma)
Suplente: Renato da Silva Pontes (Coopicon)
Ramo Crédito
Titular: Damião Monteiro Neto (Sicredi RN) - Secretário
Suplente: Custódio Ricardo Arrais Neto (Sicoob Potiguar)
Ramo Infraestrutura
Titular: Roberto Coelho da Silva (Fecoern)
Suplente: Mauro Pinheiro Tavares (Certril)
Ramo Saúde
Titular: Fernando José Pinto de Paiva (Unimed Natal)
Suplente: Marcelo Bessa de Freitas (Coopern Enfermagem)
Ramo Trabalho e Produção de Bens e Serviços
Titular: Eduardo Gatto de Azevedo Cabral (Cooern) - Presidente
Suplente: José Edgar Gomes Júnior (Coopagro)
Ramo Transporte
Titular: Roniere Carvalho de Lima (Coopex)
Suplente: Cícero Alves da Silva (Cooptagran)
A composição do Conselho Fiscal ficou assim definida:
Efetivos
Alisson de Lima Silva (Natalcoop Entregas)
José Robério Domingos da Silva (Coopterra)
Efetivo José Eugênio de Oliveira Júnior (Coopcon)
Suplentes
Márcia Maria de Oliveira (Coopercrutac)
Alexandre Max Freire da Silva (Coopeduc)
Rubem Gomes da Silva Júnior (Coapafama)
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Ramo Agropecuário
Titular: Joseilson Medeiros de Araújo (Coafs Seridó) – Vice-presidente
Suplente: Cleonice Maria de Andrade (Cooafam)
Ramo Consumo
Titular: Arlindo Barbosa de Araújo (Coopefarma)
Suplente: Renato da Silva Pontes (Coopicon)
Ramo Crédito
Titular: Damião Monteiro Neto (Sicredi RN) - Secretário
Suplente: Custódio Ricardo Arrais Neto (Sicoob Potiguar)
Ramo Infraestrutura
Titular: Roberto Coelho da Silva (Fecoern)
Suplente: Mauro Pinheiro Tavares (Certril)
Ramo Saúde
Titular: Fernando José Pinto de Paiva (Unimed Natal)
Suplente: Marcelo Bessa de Freitas (Coopern Enfermagem)
Ramo Trabalho e Produção de Bens e Serviços
Titular: Eduardo Gatto de Azevedo Cabral (Cooern) - Presidente
Suplente: José Edgar Gomes Júnior (Coopagro)
Ramo Transporte
Titular: Roniere Carvalho de Lima (Coopex)
Suplente: Cícero Alves da Silva (Cooptagran)
A composição do Conselho Fiscal ficou assim definida:
Efetivos
Alisson de Lima Silva (Natalcoop Entregas)
José Robério Domingos da Silva (Coopterra)
Efetivo José Eugênio de Oliveira Júnior (Coopcon)
Suplentes
Márcia Maria de Oliveira (Coopercrutac)
Alexandre Max Freire da Silva (Coopeduc)
Rubem Gomes da Silva Júnior (Coapafama)
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